الطب النفسي العام
الإسعافات الأولية النفسية
تقع أحداث الأزمات، سواء على نطاق واسع أو على المستوى الفردي، في كل مجتمعات العالم. وهذه الأزمات يكون لها عواقب جسدية واجتماعية وعاطفية على المتضررين. تشمل الأحداث واسعة النطاق؛ تفشي الأمراض، الحوادث الضخمة، الفيضانات، الحروب، والهجمات الإرهابية. الأحداث الفردية تؤثر على شخص واحد أو عدد قليل من الأشخاص، مثل الحوادث والسرقات والاعتداءات.
الإسعافات الأولية النفسية ذات أهمية شديدة للأشخاص المتضررين من أحداث الأزمات. فبعد وقوع أزمة مباشرة، غالبًا ما يكون من يساعدون هم أفراد الأسرة والجيران والمعلمين وأفراد المجتمع، وفرق الاستجابة الأولي من مختلف الأنواع (فرق الاسعاف والشرطة ورجال الإطفاء).
ما هي الإسعافات الأولية النفسية؟
الإسعافات الأولية النفسية هو مصطلح يطلق على المساعدة الإنسانية الداعمة والعملية للذين عانوا مؤخرًا من ضغوط شديدة. عادة ما تقدم بعد حدوث أزمة مباشرة، عند مقابلة شخص في محنة. الإسعافات الأولية النفسية تتضمن الآتي:
- الرعاية والدعم العملي وغير التطفلي
- تقييم الاحتياجات والمخاوف
- الاستماع دون الضغط على الناس للتحدث
- إراحة الناس ومساعدتهم على الشعور بالهدوء
- مساعدة الناس على التواصل بالمعلومات والخدمات والدعم الاجتماعي
- حماية الناس من المزيد من الأذى
الناس تتأقلم بشكل أفضل على المدى الطويل، إذا شعروا بالأمان، والاتصال مع الآخرين، والقدرة علي الوصول للدعم. فهذا يساعد الناس على استعادة الشعور بالسيطرة من خلال القدرة على مساعدة أنفسهم.
الإسعافات الأولية النفسية ، مثل "الإسعافات الأولية" الطبية ، لا تكفي وحدها.
الإسعافات الأولية النفسية ليست:
- ليست شيئًا يمكن للمحترفين فقط القيام به
- ليست استشارات متخصصة
- ليست تدخلاً طبياً أو نفسيًا
- ليست "استجواب نفسي"
- ليست مطالبة الناس بتحليل ما حدث أو ترتيب الوقت والأحداث
- ليست الضغط على الناس لإخبارك بقصتهم
كيف أساعد بمسؤولية؟
احترم السلامة والكرامة والحقوق
- السلامة: لا تعرض الأشخاص لمزيد من الأذى، وتأكد (بقدر استطاعتك) من سلامتهم وحمايتهم من المزيد من الأذى الجسدي أو النفسي.
- الكرامة: معاملة الناس باحترام ووفقًا لأعرافهم الثقافية والاجتماعية
- الحقوق: تصرف فقط لمصلحة الناس الأفضل
كن على علم بإجراءات الاستجابة للطوارئ الأخرى
افعل
- كن صادقا وجديرا بالثقة.
- احترام حق الشخص في اتخاذ قراراته الخاصة.
- أبعد تحيزاتك وأحكامك المسبقة وكن واعي بها.
- احترم الخصوصية وحافظ على سرية قصة الشخص، حسب الاقتضاء.
- تصرف بشكل مناسب وفقًا لثقافة الشخص وعمره وجنسه.
- وضح للشخص أنه حتى لو رفض المساعدة الآن، بأنه يستطيع الوصول اليها في وقت آخر.
لا تفعل
- لا تستغل علاقتك بمن تساعد.
- لا تقدم وعودًا كاذبة أو تعطي معلومات كاذبة.
- لا تفرض المساعدة على الناس، ولا تكن متطفلًا.
- لا تضغط على الناس لإخبارك بقصتهم.
- لا تشارك قصة الشخص مع الآخرين.
- لا تحكم على الشخص بسبب أفعاله أو مشاعره.